商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,实行如下价保原则:
先款后货订单,订单中商品出现降价行为
则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式(1元=10个积分)在订单完成后返还到您的账户中。 如货款支付完毕但货物未出库,您可进入我的-价格保护页面自动申请,申请成功后多付货款将以积分形式返还到您的账户中; 一旦商品出库,商品将不再享受价保,如取消订单则需收取相应运费及手续费。
货到付款订单,订单中商品出现降价行为:
在货物出库之前您可进入我的-价格保护页面自动申请; 如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。
上门自提订单,订单中商品出现降价行为:
在货物出库之前您可进入我的-价格保护页面自动申请; 如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受价保。
最终解决办法:
如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款 ,不需要与客服确认。 特价商品、分期付款商品、高校代理订单不享受价格保护。